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A presente monografia tem como objectivo de descrever o impacto dos responsáveis de linha e staff na administração de recursos humanos no Banco BIC, balcão Talatona, e contribuir para que a empresa Banco BIC, balcão Talatona, usou-se os procedimentos adoptados pelos recursos humanos e responsável de linha e staff para atingir os objectivos traçados pela organização, e teve como objectivo especifico conhecer a relação existente entre administração de recursos humanos e responsáveis de linha estaff no Banco BIC, balcão Talatona, apoiando-se na pesquisa bibliográfica tendo como base consulta de livros, documentos, monografias, revistas já publicadas. O método logico usado foi o hipotético-dedutivo que é um método que parte do geral para o particular existindo uma interacção dialéctica dos autores a fim de confirmar ou de rejeitar as hipóteses, baseando-se na pesquisa descritiva que realiza um estudo detalhado com colecta de dados, analise do pesquisador no assunto analisado. Este trabalho servirá como guia no desenvolvimento tanto para aqueles que se identificam como gestores organizacionais, bem como para aqueles que se identificam como capital humano de uma organização.

Este trabalho descreve a influência do clima e a cultura organizacional para a retenção do colaborador. Trata-se de um tema bastante enfatizado na actual realidade das organizações, tendo como foco principal a análise do nível de satisfação dos colaboradores e seu comportamento no ambiente de trabalho. O clima organizacional está directamente relacionado com o grau de satisfação e colaboração dos funcionários, considerando que quando há elevada motivação entre os mesmos, os resultados melhoram e se traduzem em relações de satisfação, interesse e colaboração. A cultura organizacional influencia o “comportamento” de todos os indivíduos e grupos dentro da organização e pode modificar-se, pois também sofre influência do ambiente externo e de mudanças na sociedade. Alguns factores que acarretam mudanças, inclusive na motivação das pessoas no ambiente de trabalho são as crenças e valores da organização, formas de chefia e liderança, relacionamentos, incentivos e modos de reconhecimento, por isso a organização precisa analisar e conhecer o que os colaboradores pensam sobre ela e suas atitudes em relação aos diferentes aspectos organizacionais. Percebemos ainda que esses factores estão relacionados à satisfação no ambiente de trabalho, sendo enfatizado o comportamento de um indivíduo em relação ao seu trabalho, envolvendo as relações de poder; o ambiente; a organização; as políticas e programas de gestão da organização; suas tecnologias; metas; objectivos e interesses; seu ambiente económico; sua história e os desejos dos colaboradores.

O absentismo pode ser causado por diversos factores que prejudicam o ambiente de trabalho e a produtividade da empresa. Diante desses factores e dos diversos tipos de absentismo, este trabalho reforça a importância do controlo do absentismo e contém informações acerca da identificação, planeamento e o tratamento deste nas organizações. O presente trabalho de investigação científica tem como objectivo descrever a influência do absentismo no desempenho organizacional da empresa SBDE Limitada, no ano de 2019. Os procedimentos metodológicos adoptados para o desenvolvimento desta pesquisa foram conduzidos através do estudo de caso, no ano de 2019, pela empresa SBDE Limitada, em Luanda. O estudo se configurou em uma abordagem quali-quantitativa que desde o ponto de vista dos seus objectivos utilizou-se o método hipotético-dedutivo.

Este trabalho aborda a análise das demonstrações financeiras e o seu papel na decisão sobre e concessão de crédito. O mesmo faz um estudo de caso sobre a empresa Passos & Passos, Lda. no período2018 – 2019. O seu propósito é criar conhecimento que reforce a ideia de que a uma decisão de crédito para ser segura, deverá apoiar-se também na análise das demonstrações financeiras da empresa aspirante ao crédito, como uma forma de proteger o património do credor. Os principais teóricos que servem de suporte à pesquisa foram Iudícibus, Marion, Lousã e Salgueirinho, que cujas teorias serviram de base à pesquisa. Como metodologia, optou-se por se fazer uma abordagem qualitativa de caracter descritivo, onde os dados foram colectados mediante revisão bibliográficacom estudo de caso e como principais resultados, ficou evidente que o hábito de apoiar a decisão de concessão de crédito na análise dos documentos contabilísticos e nas demonstrações financeiras é um meio de evitar-se riscos ao património do credor, pois esta prática minimizar situações de inadimplência.

A exclusão financeira refere-se ao processo em que as pessoas encontram dificuldades para acessar ou utilizar os produtos e serviços financeiros no mercado tradicional que sejam adequados às suas necessidades e que as permitam levar uma vida social normal na sociedade a qual estão inseridas. O presente trabalho é um estudo de caso realizado no mercado do Asa Branca, e teve como objectivo principal, analisar os principais factores de exclusão financeira dos comerciantes no mercado do Asa Branca. O estudo classifica-se como explicativo, pois o mesmo visou identificar, analisar e esclarecer quais os factores de exclusão financeira dos comerciantes no mercado do Asa Branca, tendo-se identificado como principais factores: a falta de informação sobre o sistema financeiro, a desconfiança das instituições financeiras, a falta de tempo e as falhas constantes no sistema. A maior parte dos comerciantes não bancarizados gostariam de ter conta bancária, maioritariamente para poupar, obtenção do multicaixa, recepção de pagamentos e por segurança. Para a recolha de dados, foram utilizadas técnicas como o inquérito por questionário e uma entrevista do tipo estruturada, em uma amostra probabilística aleatória simples. A análise e interpretação dos dados foi feita por intermédio da estatística descritiva, com o auxílio do programa Microsoft Excel, as respostas do inquérito foram interpretadas e ajudaram a compreender melhor o fenómeno desde a bancarização ao acesso digital, utilizando assim uma abordagem qualitativa e quantitativa dos dados. Os métodos utilizados no estudo foram dedutivo-indutivo, hipotético – dedutivo e analise – síntese.

O presente trabalho de pesquisa aborda a temática do consumo de álcool por adolescentes em Luanda, na Rua Vila Estoril no Bairro Golf 2, no ano de 2020, dando assim, resposta à questão: Quais as particularidades que levaram o consumo de bebidas alcoólicas em adolescentes na rua Vila Estoril, bairro Golf 2 em 2019? Com a finalidade de descrever este fenómeno, fez-se uma abordagem misto, sustentada num inquérito por questionário e uma entrevista aplicada a adolescentes que compõem a rua Vila Estoril que aceitaram colaborar com a nossa pesquisa. O processamento dos dados foi mediante o uso da estatística descritiva, com a ajuda do programa Microsoft Excel. Os métodos de abordagem utilizados durante todo estudo foram o dedutivo-indutivo, análise-síntese e hipotético-dedutivo. O trabalho de pesquisa permitiu identificar o local em que mais ocorreu o consumo de álcool em adolescentes, sobre o conhecimento dos seus encarregados, período, as motivações.

O presente trabalho de pesquisa aborda a temática da delinquência infanto-juvenil, trata-se de um estudo documental tento em conta os dados fornecidos pelo Departamento de Atendimento ao menor em conflito com a lei, dos Serviços de Instigação Criminal do Bengo, dando resposta assim à questão:. Quais os factores que levaram os infanto-juvenis a delinquência? Com a finalidade de descrever este fenómeno fez-se uma abordagem quantitativa. Para o desenvolvimento da pesquisa empregaram-se métodos de abordagem tais como o método dedutivo-indutivo, a análise-síntese e o hipotético-dedutivo e métodos empíricos ou de procedimentos tais como análise documental e estatística. A pesquisa permitiu conhecer os tipos de infracções praticados pelos infanto-juvenis, identificou o ambiente socioeconómico e familiar que viveram os infanto-juvenis da Província do Bengo, em 2020.

O presente trabalho de pesquisa aborda a temática sobre o Assédio moral laboral em Luanda, particularmente o Assédio moral laboral no contra as Enfermeiras no Centro Médico Sol, no Bairro Huambo no ano de 2020, dando assim, resposta à questão: como ocorreu o assédio moral laboral contra as enfermeiras no Centro Médico Sol no ano 2020? Com a finalidade de descrever este fenómeno, fez-se uma abordagem quantitativa, sustentada num inquérito por questionário aplicado a 35 enfermeiras que aceitaram colaborar com a nossa pesquisa. O processamento dos dados foi mediante o uso da estatística descritiva, com a ajuda do programa Microsoft Excel. Os métodos de abordagem utilizados durante todo estudo foram o dedutivo-indutivo, análise-síntese e hipotético-dedutivo. O trabalho de pesquisa permitiu identificar o local que ocorreu o assédio moral, o grau hierárquico dos que praticaram o assédio moral, as circunstâncias em que ocorreu o assédio, e por último as formas de assédio.

O presente trabalho investiga as causas do abuso sexual de menores no bairro Rocha Pinto, Distrito Urbano da Samba, município de Luanda, província de Luanda, em 2021. O objectivo geral foi descrever as causas que estiveram na origem desses abusos, no bairro Rocha Pinto, em Luanda, no período em referência, e os objectivos específicos foram fundamentar os conceitos teórico conceptual sobre o abuso sexual, identificar as consequências nos menores, bem como caracterizar o perfil do agressor e da vítima. Para comprovar o alcance dos objectivos traçados e das hipóteses apresentadas, foi usado um inquérito como forma de questionário, composto por 14 perguntas. Usou-se o método indutivo e a pesquisa descritiva. Trata-se de um estudo quantitativo, com 200 (duzentos) moradores do bairro Rocha Pinto, Distrito Urbano da Samba, no município de Luanda, província de Luanda.

O presente trabalho de pesquisa aborda a temática da sinistralidade em Luanda, particularmente a sinistralidade rodoviária na Avenida Deolinda Rodrigues, no ano de 2020, dando assim, resposta à questão: Quais são as características da Sinistralidade Rodoviária na Avenida Deolinda Rodrigues, no ano de 2020? Com a finalidade de descrever este fenómeno, fez-se uma pesquisa de abordagem quantitativa, sustentada num estudo documental, a partir dos dados fornecidos pelo comando provincial de Luanda. O processamento dos dados foi mediante o uso da estatística descritiva, com a ajuda do programa Microsoft Excel. Os métodos de abordagem utilizados durante todo o estudo foram o dedutivo-indutivo, análise-síntese e hipotético dedutivo e para a recolha e processamento da informação, a análise documental e o método estatístico. O trabalho de pesquisa fornece uma visão da autora, do fenómeno de sinistralidade rodoviária a partir da valoração dos dados ministrados pela Polícia, além que permitiu identificar os tipos de colisões, os dias das semanas que frequentemente ocorreram estes acidentes, e o género das vítimas que se envolveram na Sinistralidade Rodoviária na Avenida Deolinda Rodrigues em 2020.